Protección de Datos
En salusvital, la transparencia y la confianza son pilares fundamentales de nuestra relación contigo, nuestro cliente. Por eso, además de cuidar rigurosamente de tu privacidad y seguridad de datos, también garantizamos una política de reembolsos clara, justa y fácil de entender. Esta política fue creada para que te sientas seguro y confiado al realizar tus compras con nosotros.
¿Por qué es importante nuestra Política de Reembolsos?
Informar sobre la política de reembolsos justo después de la página de privacidad refuerza la transparencia de la marca y reduce la hesitación del cliente al momento de la compra. Sabemos que la seguridad de tus datos y la claridad sobre tus derechos son esenciales para una experiencia de compra positiva. Por eso, estamos comprometidos a ofrecer un proceso de reembolso ágil y sin complicaciones, siempre que sea necesario.
¿Cómo funciona el proceso de reembolso en SalusVital?
📅 Plazo para solicitud:
Tienes hasta 30 días corridos, a partir de la fecha de recepción del producto, para solicitar un reembolso.
✅ Condiciones para el reembolso:
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El producto debe estar en su embalaje original, sin uso y con todos los accesorios y manuales.
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Debes presentar la factura o comprobante de compra.
🔄 Proceso de devolución:
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Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico suporte@salusvital.com o por teléfono al (XX) XXXX-XXXX.
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Nuestro equipo te guiará sobre cómo proceder con la devolución del producto.
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Después de recibir y analizar el artículo, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 10 días hábiles.
💳 Formas de reembolso:
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El valor será devuelto según el método de pago utilizado en la compra.
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Para tarjetas de crédito, el reembolso aparecerá en la siguiente factura.
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En caso de pago por boleto o transferencia bancaria, el valor se depositará en la cuenta indicada por el cliente.
Seguridad y Protección de Datos durante el Reembolso
En SalusVital, la seguridad de tus datos es una prioridad en todas las etapas, incluso durante el proceso de reembolso. Toda la información proporcionada para la solicitud de reembolso se cifra y almacena en nuestros sistemas con los más altos estándares de protección. Garantizamos que tus datos financieros y personales nunca serán compartidos con terceros sin tu autorización.
🤝 Compromiso con la Satisfacción del Cliente
Nuestro objetivo es garantizar que tengas una experiencia de compra segura, tranquila y satisfactoria. Si surge cualquier duda o necesidad de soporte durante el proceso de reembolso, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.
Gracias por elegir SalusVital
Agradecemos que hayas elegido a salusvital como tu aliado en salud y bienestar. ¡Tu confianza es lo que nos motiva a mejorar cada día más!